Взаимоотношения между страхователем (клиентом) и страховщиком (страховой компанией) оформляются юридически. Основные моменты прописаны в специальном документе. Договор страхования ОСАГО является публичным (ГК РФ, ст.426, п.3). Ни одна коммерческая организация не вправе отказывать в его заключении без веских оснований.

Договор составляют на специальном бланке. Крупные страховщики – такие, как Согаз, Ренессанс страхование, Росгосстрах и др., разработали свой формат договора. Образец представлен у каждого на сайте и доступен для скачивания. Все страховые компании, работающие на территории России, пользуются единой формой. Законом установлены требования к информационной составляющей договора. Страховщик может вносить дополнительные строки, например, о бонусах, скидках или специальных предложениях для своих клиентов.
Основные положения:
Страховщик не имеет права выставлять особенные требования к клиентам, тем самым заведомо отсеивать определенные категории автомобилистов. Достаточным основанием для заключения договора является представление потенциальным страхователем пакета документов и заявления, написанного собственноручно.
При обращении с любую компанию водитель вправе застраховать автогражданскую ответственность без приобретения других страховых продуктов (чаще агенты настаивают на страховании жизни). Такие действия со стороны страховщиков расценивают как неправомерные и не могут влиять на принятие решения о заключении договора ОСАГО.
Список документов для оформления страховки также установлен законом. Дополнять его другими бумагами СК не имеет права. При себе нужно иметь:
Второй год (с января 2017 г.) страховые компании, работающие в сфере ОСАГО, не могут, а обязаны продавать полисы двух видов:
Договор на оказание услуг по Интернету заключают по определенному алгоритму. Для этого нужно:
В течение суток (обычно сразу после оплаты) на электронную почту придет файл с полисом ОСАГО.
Учтите! Данные об автомобиле и личные сведения клиент указывает сам. Система автоматически проверяет информацию по базам. При обнаружении несовпадений придется загрузить в личный кабинет и передать сканированные копии документов.
Расчет стоимости Е-ОСАГО выполнят по тем же тарифам, с применением тех же коэффициентов, что используют при заключении договора в офисе.
Водитель не может расторгнуть договор по своему желанию, не обосновав причину своего решения. Сделать это можно в случаях, установленных правилами. В их числе:
Для расторжения договора предоставьте документы:
После досрочного расторжения договора бывшему клиенту выплачивают часть страховой премии. Сумма зависит от количества оставшихся месяцев и не снижается из-за выполненных компенсационных выплат по страховым случаям, если такие были.
Если страхование производилось по Интернету, для расторжения договора нужно написать заявление и отправить его через личный кабинет на официальном сайте страховщика. Укажите номер карты и реквизиты банка, куда будет перечислен остаток страховой премии.
Договор автогражданской ответственности заключают на 1 год. Исключение составляют частные случаи:
Ведущая страховая компания РЕСО Гарантия страхует общие виды гражданской ответственности (в т.ч., автогражданскую), которые могут наступить у клиента компании в отношении потерпевшего лица. Например, вы устроили потоп, по вашей вине произошло возгорание в квартире, при этом пострадало имущество третьих лиц. Компания в таких случаях снимает с вас ответственность и компенсирует убытки.
В специальных разделах официального сайта указана полезная информация для автовладельцев – обычных граждан и корпоративных клиентов, а также дается полный текст законодательных актов, регулирующих автомобильную страховую сферу.
Оформить договор в компании можно тремя способами:
Кроме услуг круглосуточной диспетчерской службы, РЕСО-Гарантия предоставляет консультации специалистов (также в режиме 24 часа в сутки), бесплатные услуги эвакуатора. Для новичков компания разработала специальную памятку. В ней освещены важные аспекты оформления полиса ОСАГО.